帮扩!英国签证中心“黑幕”曝光!8000+元“补加急”费用属违规?
留学生活
2021-09-06

进入9月份,如果是今年入学的英国留学生们是本该准备启程了,但这个时候却出了一只“拦路虎”——国签证严重拖延,直接让各大英国留学群,微博等都被炸开了锅:

 

“签证二十多天没消息?规定不是十五天内吗?”

“8月4日递签,今日还未收到”

“花了8000多加急,直接打水漂”

“签证中心乱收费、不作为!”

 

来源:上海广播电视台新闻中心

 

不仅没有按照规定时间内出签,部分同学还支付了高额的加急费用,但至今仍未收到签证。由于签证延期被迫滞留国内,不仅导致财务损失也有影响到课程进度,各地的同学和家长纷纷跑到签证中心现场问个说法。

 

签证中心的各种黑幕以及乱收费现象,也因此遭到媒体曝光,才知道这里面的水真的太深了...

 

 

01  

 

收了钱不服务,8821元加急费打水漂

 

正常来说,标准签证服务是“15个工作日内完成100%签证申请的审理”,加急服务有两个选择:①“3-5个工作日内出签”额外收费2030元(现在已升价至2035元),②"24小时内出签”额外收费8821元(现已升价至8844元)。

 

 

但是现在的问题是,大量学生投诉未能在规定的期限内收到签证,严重影响自己的出行计划导致经济损失。

 

有同学表示自己8月4日就已经递交了签证申请,按照标准15个工作日,最晚也应该8月25日就该出来了,但是等到25日却毫无消息,但由于自己已经购买了近期前往英国的机票,于是该同学直接打电话到移民局,却被告知:他的签证在8月16日已经有结果了。

 

注意,从签证出结果到申请人收到签证只需要两步:1. 签证中心把临时签证页贴到护照上;2. 由EMS将护照寄到家中或通知学生自取。但直到8月28日同学还没有收到任何通知。

 

所以可能性只有一个,出了签的这10多天,自己的护照和签证页就这么一直压在签证中心里

 

 

现在不仅仅是标准服务出签慢,甚至是支付了8821元24小时内加急服务的小伙伴,也未能在规定的时间内获得签证,这8000多块钱就等于直接打水漂了。

 

 

02  

 

留学生损失惨重,黑心中介乘虚而入

 

遇到这种情况的,当然也不止一两个人,目前北京、上海、杭州、成都、西安等多个地区,已经记录在册的受害学生共计达1000+人。

 

由于出签延迟,导致机票改签、空置房租、错过学校接机,再加上前面白交的加急费用,损失从1万到几万不等。

 

图源:留学生自发记录的共享文档

 

但是也正是在这种时候,让一些骗子、黑心中介有机可乘。“Cindy阿姨”就这样横空出世,不仅跟多个留学生承诺说交8800元就能2天内紧急出签,还在各种留学生群里潜伏,威胁这些想组团曝光和报警的同学们。

 

 

但是问题来了,根据英国移民局的规定,递交签证之后就不可以申请加急服务了,那么Cindy阿姨是如何做到的呢?

 

网络上流传着各种猜测,有人认为,这个“Cindy阿姨”根本就不止一个,而是一个团体作案。也有人怀疑是签证中心的人,刻意压着签证,就等着这笔“补加急”费用到账之后出签。

 

警惕性比较高的同学,马上就报了警,目前警方已经介入调查,如果同学们后面再遇到这种情况,千万不要上当,且需要及时将线索提供给警方。

 

 

03  

 

签证中心乱收费现象曝光

 

 

事情经过发酵之后,签证中心的各种问题也被曝光了出来。很多人也都开始关注到五花八门的服务以及漫天要价的收费标准,其中包括一条短信的提醒服务费要23元,且有同学反馈有时候这条信息还会出现乱码?!

 

签证邮寄邮费92元也远远超过了正常快递的价格;若学生中途不想邮寄了,改自己去拿又需要另外收费400多元;若稍超过了取件时间,即使你的passport就放在眼前,就是不给你,除非给钱🙂。

 

 

种种不合理的收费现象,大家去网上一搜就有一大堆了。如果说是这种明码实价也就只能认了,但这其中还有非常危险的违规收费行为

 

上面也提到,在UKVI的申请官网和相关条文中,是明文规定只有递签时才能选择加急签,并没有所谓递交申请后中途“补加急”这一选项。

 

然鹅,签证中心不但私自允许补交费用,交了不按时出签还不能退款,这就让人来气了🙂

 

 

根据上海媒体报道,签证中心工作人员表明递签后也可以“补加急”,而且还强调这个钱是会汇报给UKVI(英国签证及移民局)的,但是记者联系移民局核实,得到的答复跟官网一致:一旦递签,不允许“补加急”

 

图源:凤凰新闻截图

 

且这笔费用交了之后没有发票,也没有任何通知,甚至也不能按照规定时间出签,也不能申请退款,移民局不承认这笔钱,那钱到底去了哪里呢?这里估计不用我点明了吧...

 

图源:凤凰新闻截图

 

 

04  

 

留学生遇到签证超时该怎么办?

 

所以现在就是,钱花了,但签证还拿不到。那作为留学生,我们应该怎么办呢?

 

首先这里要强调一下,这个签证中心,也就是这个威孚国际(VFS Global)其实只是一个第三方外包服务公司在中国的线下签证中心,所以它并没有任何政府部门的性质。

 

很多同学还以为自己去递签的地方就是大使馆之类的,其实VFS只是一个具有商业性质的公司,且全国仅此一家,因此才会出现让人觉得匪夷所思的加急费、优先排队费等类似于饥饿营销的牟利方法。

 

 

所以如果目前已经递交了签证,但还没拿到的话,首先需要确认的是,签证到时是卡在了UKVI,还是VFS。方法也很简单:

 

直接搜索Contact UK Visas and Immigration for help - GOV.UK,会先需要回答三个问题:所在地区、咨询问题(查签证选Something else)以及语言。

 

再选择邮件or电话催签就可以了,不过两者都是需要收费的,其中邮件咨询一次是 2.74 英镑,电话每分钟是 69 便士。

官网地址:https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk/y

如果你的签证还卡在UKVI,那很好办,因为真的超时了工作人员会优先处理。但是,从目前的情况来看,出现逾期基本上都不是UKVI造成的,因为UKVI工作流程还是较为规范和准时的。

 

如果卡在了VFS签证中心的话,目前的解决办法就只有,本人或委托亲友去签证中心咨询,现场询问是否可以当日出签(很可能需要加钱什么的),不过当天不能拿的话,也可以进一步咨询具体什么时候可以拿。

 

不过大家注意需要注意秩序,也请稍安勿躁,经过这几天的反馈,目前情况慢慢好转,尤其是英国驻华使馆深夜发文之后,多个签证中心已经开始动起来了。

 

 

05  

 

事情后续以及各签证中心出签实况

 

英国驻华使馆就当前的情况发出了公告,表示:“将日以继夜的工作,以确保当前的情况能够尽快得到改善。”

 

 

当然,这明显是因为媒体和学生也给了他们压力,看最新的反馈,目前有几个签证中心已经开始动起来,这两天有很多小伙伴已成功拿到签证。

 

根据目前的情况,杭州、沈阳及武汉签证中心等已经陆续发放了较多的签证。

 

 

不过似乎广州、西安签证中心还没有很给力喔。

 

 

准备递签的小伙伴可以多方了解情况,再选择一个效率比较高的签证中心投递,而已经递签或者已出签的同学可以在留言区分享一下自己的time line 方便给后来的小伙伴做参考。

 

另外,也提醒大家注意,以后遇到这些不合规的现象,一定积极向有关部门反映、投诉,同时也要理性维权。越是这种时候就越要保持清醒,否则做出过激行为或者让骗子乘虚而入也都是自己的损失。

 

最后希望大家,都能赶上吧!

 

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