不满网课要求退钱,还将学校告上法庭!各校又是怎样回应学生诉求呢?
留学生活
2020-02-20

每每说起19Fall,大家都会形容到:“天选之子”、“南上加南”...

 

一年要交十几二十万学费,从去年到今年却因为各种状况课程说取消就取消,他们的损失又有谁来补偿呢?面对学生的诉求,各学校又有哪些解决方案?

 

 

各地区学生联名上书,要求学校做出回应

 

疫情爆发Full time变网课、英国大学一言不合就罢工、澳洲一声令下就禁止入境...

 

无论在哪个地区留学,19Fall都注定是不平凡的一届,但是面对种种特殊情况,学生如何向学校争取自己应有的合理权益?

 

香港留学生:拒绝网课

香港地区从去年11月份开始就有学校提前结束第一学期或者改网络授课,今年临近开学还以为终于守得云开见月明,却碰上疫情爆发又将要过上网课的生活。

 

 

之前就已经有人反映,网络课程的质量参差不齐,而且另一个问题是,学生还无法享受配套的校园设施和优质的教育资源。

 

设备齐全的机房实验室、拥有海量资源的图书馆、环境舒适的小组讨论室,教授的office hour等等,这些应有的权益网课全都无法实现,学习体验大打折扣。

 

不仅如此,很多人同时还得要承担高额的房租费用,却只能就眼睁睁看着白花花的银子一天天哗哗流去,于是现在已经有多个学校不同专业的学生联名上书:拒绝网课,要求学校退还学费!

 

图源:港漂圈

 

英国留学生:争取停课补偿

而在英国的小伙伴也同样糟心,去年年底60所大学老师罢工,直接影响到超百万学生,而今年2月底又要罢工,这次参与罢工的学校还增加到74所,罢工14天!

 

但是教师罢工影响最大的是学生!本来就非常有限的上课时间,无情被砍掉了一个月,对于一年2.5万英镑学费的留学生来说,何止是损失了那几万人民币?!课直接没了(瞬间觉得有网课上也很幸福?),然鹅论文、考试照常进行,全靠自学,已经有人开始担心自己毕不了业。

 

老师们上街游行维护自身权益,很多学校的学生都向大学投诉,要求获得停课补偿!

 

约克大学请愿书☝

 

甚至有学生因此将学校告上法庭!

 

 

澳洲留学生:推迟开学

而澳洲留学生就更惨了,澳洲总理说禁就禁,压根都回不来学校...于是他们也联名上书,要求学校推迟开学时间。

 

 

 

学生要求退钱,校方似乎不买账

 

了解了大家的诉求之后,可以知道香港和英国的学生都比较强烈地要求校方对取消掉的课程给出退款补偿。

 

但是到底钱能不能退呢?首先要知道的是,在你没有交学费的时候,学校就已经有了相关的规定,除了因课程取消外,学费概不退还。

 

换句话说,不管是改成网课形式,还是停课、延期开学,只有这个专业还在,那就不会给你退学费了。

香港中文大学课程规定☝

 

因此香港城市大学最终给学生提供了三个方案:

1. 按照大学的原定安排,参与网课;

2. 申请退学,无须缴付第二学期学费;

3. 申请休学,保留学籍。

 

说白了就是,钱就不退了,网课不想念的可以退学...

 

 

同样的关于学费的规定,英国也是不会给你退钱的,如巴斯大学的合同上也写得清清楚楚,罢工造成的任何损失学校一概不负责任。

 

 

所以,受到罢工影响的上百万学生,基本上都是拿不到补偿的了,所以有学生也是出于没有办法才会将学校告上法庭。

 

But凡事都有例外!虽然大部分学校对于退钱这件事都不怎么买账,但还是会有一些学校或学院会给你相应的补偿的。

 

例如对于英国罢工影响,伦敦大学皇家兽医学院给一位学生补偿了3,450英镑;KCL也给学生退了2,000多英镑。

图源:@英伦圈

 

而提赛德大学、莱斯特大学、金斯顿大学等学校也为一部分学生发放了停课补偿。

 

 

又例如,香港中文大学的会计学专业(一年制授课型硕士)则承诺向同学一次性发放15,000HKD的补贴。

 

 

 

保证教学进行,多校采取灵活的办法

 

不过认真想一下,学校在面对不可抗力和人为事件中其实也是一个受害者,并没有说得到什么好处。

 

不过关乎于学生的利益,就算给大家退钱这件事情难以实现,仍然会有很多学校采取更多灵活的方式来确保教学的进行。

 

就像香港大学在保障师生安全的情况下,也在力求尽早恢复上课。其中土木工程学院已向全体硕士生发出邮件,将从3月2日起恢复面授课。并且会采取“全员带口罩上课,安排较大的教室,每班课程人数不多于30人” 等方法来降低病毒传播的风险。

 

 

这无疑是给其他学校和学院做了一个参考,如果这种方式能够行得通的话,尽早恢复面授课程其实才是大家最想要的结果吧!

 

而澳洲各个大学针对目前的特殊情况,回应学生诉求就相对比较积极了,提出的解决方案也比较灵活。包括延迟缴纳学费、开设网课、延期开学等等,对于已经拿到录取的学生还可以延期到下学期入学。

 

同时,澳洲入境禁令一再延长,学校方面也去和政府交涉,提出对留学生解除禁令的要求!只要能让学生回来,大学愿意负责做好隔离工作!

 

 

尽管这个要求难以实现,但仍会积极跟政府沟通。眼看这个疫情似乎不会在短时间内过去,为了大家的线上学习能够有效进行,甚至跟中国政府提出要求放宽互联网的限制!而意想不到的是,我国政府竟然同意了

 

 

所以,澳洲的留学生们在之后的线上学习中,就可以自由的在网上获取课程资料,根据需要可以浏览外网。

 

总结起来就是,澳洲各校为了让学生们不错过上课的机会,可以说是操碎了心啊!

 

所以疫情也好,罢工也好,特殊情况下每个学校都有自己的处理方式,但是作为一个留学生来说,如果感到自己的权益受到侵害的话,也还是可以积极跟校方沟通解决方案的。

 

最后,希望大家都能等来学校的好消息吧!

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